Atendimento presencial no pós-pandemia deverá ser único

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Oficinas mecânicas, salões de beleza, restaurantes e hotéis, só para citar alguns exemplos, ainda dependerão de atendimento altamente especializado de seus funcionários, porém serão impactados por aplicativos, atendimentos online e integração entre diversas plataformas de serviços.

Vamos ouvir mais uma reflexão do Professor Elton Schneider (foto).

Imagem: Divulgação